Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine QM Fachkraft (m/w/d) Reklamationsmanagement / Q-Engineer Complaint Management
Verantwortung / Responsibilty
- Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
- Termin- und fachgerechte Bearbeitung von internationalen Lieferanten- und Kundenreklamationen nach Vorgaben der 8-D-Systematik
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, interne Fachbereichen und Lieferanten zur systematischen Bearbeitung, Ursachenfindung, Behebung und Vermeidung von Fehlern
- Moderation von Problem Solving Teams
- Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen
- Koordination und Überwachung der aus 8D-Systematik resultierenden Aktivitäten bis zur Wirksamkeitsprüfung
- Kommunikation, Überwachung und Abwicklung von lieferantenbezogenen Schadensfall und Reklamationskosten
- Erstellung von qualitätsrelevante Dokumente
- Erarbeitung von Ausfallschwerpunkte in Vorbereitung für Lessons-learned
- Berichtswesen an Leiter Qualität / Head of Quality
Fähigkeiten / Skills
- Abgeschlossenes Ingenieurstudium, oder Berufsausbildung mit weiterer fachspezifischer Ausbildung (Techniker) und Zusatzqualifikation (Qualitätssicherung)
- Praxisbezogene Berufserfahrung im Bereich Qualität
- Sicherer Umgang mit Problem Solving Process und Methoden Kenntnis zu 5W, Ishikawa, 8D-Report, CAPA
- Erfahrung im Umgang mit EMPB, SPC, MSA, FMEA, Control Plan
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Firmeneigene Parkplätze
- Jobrad
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
Haben wir Sie neugierig gemacht?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung gerne an: bewerbung@spang-brands.de
Für Rückfragen zu dieser Position steht Ihnen Frau Nadja Gube unter 06172 - 95 70 21 zur Verfügung.