Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und unsere internen Fachbereiche bei Reklamationen und Qualitätsproblemen
Sie erfassen und bearbeiten kundenseitige Reklamationen in unserm ERP-System
Sie klären die Vorgänge in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
Sie erstellen und bewerten Gutschriften/Rechnungen in unserem Warenwirtschaftssystem
Sie bearbeiten die Chargenrückverfolgung und arbeiten eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen
Sie bereiten Auswertungen und Statistiken für Ihren Aufgabenbereich auf
IHR PROFIL
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
Sie zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität aus
Sie sind serviceorientiert und haben eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und behalten auch in turbulenten Zeiten den Überblick
Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und der sichere Umgang mit dem MS-Office-Paket gehört zu Ihren Stärken
IHRE VORTEILE
Professionelles Onboarding sowie ein auf Sie abgestimmter Einarbeitungsplan mit einem Paten an Ihrer Seite
Sie werden unsere Abteilungen/Ansprechpartner im Headquarter kennenlernen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Wir fördern persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Wir führen regelmäßige Feedbackgespräche
Wir bieten Ihnen gesundheitsfördernde Maßnahmen, damit es Ihnen gut geht (wie Grippeschutzimpfung, Sportangebote etc.)
Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge gehören ebenfalls zu unseren Angeboten
Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
Team- und Firmenevents
Kostenfreie Parkplätze auf dem Unternehmensgelände
Kostenfreie Softgetränke, Kaffee, Tee und Obst
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